做新媒体运营的人,应该具备哪些能力

2019-05-09

企业要做推广?
好啊,SEM推广!No?
SEO优化!No?
网络外推!No?
……
新媒体运营!YES!!!
现在新媒体运营才是网络营销的主要渠道,越来越多的企业投入新媒体运营的大军中,但是有多少人懂得新媒体运营呢?现在很多企业选择新媒体运营,其主要原因都是“赶潮流”,别人都在做,自己肯定不能落后,需要做。随着新媒体的异军突起,对运营的人带来了新的挑战,而且新媒体运营如此火爆,很多新手或者懂运营的都想要入行或者改行,开始做新媒体运营。

 

那么到底哪种人适合做新媒体运营呢?
 
回答这个问题之前,需要了解新媒体运营到底做的是什么。新媒体运营就是运营公司微信、微博等社会化媒体、自媒体平台,负责新媒体账号的内容推送、粉丝增长维护、公司产品业务的转化、活动组织策划等工作。
内容看起来多,但是做起来也不是那么困难,每一个工作内容都对应着一个技能,所以一个合格的新媒体人的标准是:
 
首先、网络敏感度
玩新媒体运营,就需要对网络信息有极高的敏感度,对网络上的新事物、大小热点事件、新媒体行业趋势、本公司所处行业发展趋势,都要有一定的认知,而且能在及时发现网络热点,并进行借势营销。
 
第二、理解能力和沟通能力
做新媒体运营,需要要有很强的理解能力和沟通能力,就是能理解用户的反馈并及时作出修正决策,和用户聊天沟通能保证心平气和,心思缜密,妥善解决用户的问题。
 
第三、吹毛求疵
吹毛求疵可能不太好听,但是较新媒体运营一定要细心,需要细心到文章措辞用语是否恰当;文章排版是否美观;配图是否合适;哪一个标题更适合这篇文章;这次活动用那种形式更好;用户参与活动的流程能怎么优化;这个流程测试了 10 种应用场景,那么再想想会不会有 15 种甚至更多…………
 
第四、学习能力
做新媒体运营的人,需要有快速学习能力。现在有太多的自媒体平台,每个平台的玩法规则都不一样,所以作为新媒体运营,至少得快速熟悉各大平台运营规则,然后判断公司是否需要进驻推广。
 
第五、自律尽责
作为新媒体运营人,掌握的是一个公司在宣传的绝大部分资源,代表的是这个企业的网络形象、负责撰写在各个平台的推文、回复用户反馈、实施和运营活动等等,这些都每时每刻要求着运营者做到尽职尽责、时刻站在公司利益上、言谈举止克制。
 
所以新媒体运营不是你想做就能做,首先得问问自己有没有具备这些能力。尤其是现在网民对信息内容要求越来越高,简单的诙谐已经无法勾起网民的兴趣,所以这也要求了新媒体运营的人需要有比较高的敏感度,对网络热点的敏感度,对网民关注点的敏感度等等,而且还要善于发现新事物,这也才能的做好新媒体运营。


来源:网络

编辑:三人舟传媒